ハイハイ言う事を聞いちゃういいなり美容師!本当にお客様の事を考えてる??in福井の美容室

福井のフリーな美容室のオタクな美容師が語る

オタクは語るのが得なんです!!
特に、早口で😆

本題に戻ります!!
お客様第一主義。
この考えを全く違った解釈でとらえている美容室、美容師さんが非常に多い気がします。

それが、タイトルでもあったように

「いいなり美容師」

結局は自分の都合しか考えてない
って自分に気づいてないとこが残念なんです

本人は 自分は誰よりもお客様のことを考えてるって
勘違いしちゃってるんです😅

お客様第一主義=なんでも聞くではないです!

大切なのは
おまかせで!!と言われるようになる事。

 

福井でおまかせされる美容室にするには

 

お客さんの要望を聞いて施術メニューを考え

カットやパーマ、カラーを施術してヘアスタイルを作り上げる。

そして、元の髪の状態も考えて、よりよい方向性に向く様に
ホームケアのアドバイスもしたりする。

最終的にお客さんが自分で手入れができないとダメです。

ここが重要なポイントです!

お客さん一人一人に合わせて作り上げていく

しかし!

お客さんを担当する頃には
もう一段階、上のステージになる必要があります!

上のステージとは??

あくまで

お客さんは髪に関しては素人です
※個人差はありますが

その人の髪質やダメージで、
どのようにカットやパーマをしたら
どんな髪型になるのか?

その髪型はどのようなお手入れが必要なのか?

ここらは素人だという事を忘れてはいけません。

 

当り前なのですが、お客さんは、髪質、自身の髪のダメージの事など分からずに
希望するヘアスタイルを求めます。

それをお客様第一主義で、なんでもハイハイと聞いてあげて

頑張ります!!!

って言ってくる美容師ってどうでしょう??

これだと、偶然に髪質に合った希望を言った人しか満足できないと思いませんか?

いいなり美容師が増加してきたのは

美容師バブル(カリスマブーム)で肥大しすぎた大型店や
それに見習おうとした美容室オーナーが美容師の仕事の本質を忘れて作ったもんです。

 

これらの 悪影響でお客さんの意識が変わりました。
美容師は誰でも同じだし、技術も大して変わらない😂」

美容師の本質とは??

沢山ありますが、今回の藤田が思う答えとしては

毎日、お気に入りのヘアスタイルで暮らせる幸せ!

これです!

担当したお客さんが、毎日、お気に入りのヘアスタイルで暮らせる幸せ!
それも、お客さん自身の手入れで再現可能😁

その時だけ綺麗な髪型で喜んで貰えるより、
こっちの方がしっかりお客様の事を考えてますよね??

その時の笑顔だけじゃなくて、その後の笑顔の継続が大切です!

藤田が思うプロの美容師です😎

もう一つ藤田がずっとテーマにし続けており、死ぬまで考え抜こうとしていることが

「周りから褒められるヘアスタイル」

会社の同僚から「ステキですね!」と言われたり

恋人から「その髪型可愛いね!」と言われたりすることは凄く嬉しい事だと思います

そして、次回にそのお客様がご来店した時に

「皆に褒められた!!」って報告してくれる事が
藤田が美容師になって1番の幸せになり、一生のテーマにしていこうと思いました!

周りから褒められる髪型を作るには、
なんでもお客様の言う事だけをハイハイ聞いて作るだけでは作れません。

要望を聞いて、髪の状態・髪質を考え、
要望のスタイルの説明をし、お客様に似合うように提案、アレンジをして
作り上げる事が大切だと思ってます。

そうして、お互いの信頼関係を築くことにより
「あなたにだったらまかせられるわ!」

といわれるよう美容師として頑張っていくことが大切だと思っています(持論)😆

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